Política de tratamiento de datos personales

En FUNDESMUC protegemos los datos personales de quienes nos escriben, participan en nuestras actividades o trabajan con nosotros. Esta política cumple la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y las instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos recogemos

Pedimos solo lo necesario para cada fin:

• Formulario de Contacto: nombre, correo, teléfono (opcional), asunto y el mensaje que nos escribes.
• Datos técnicos: la dirección IP y el tipo de navegador al enviar el formulario, para prevenir el spam y como prueba de tu autorización.
• Actividades, voluntariado y alianzas: los datos que nos entregues para coordinar tu participación.
• Asistente con inteligencia artificial: las preguntas que escribas en el chat de la página. No las guardamos en nuestras bases de datos; te pedimos no escribir datos personales allí.

No pedimos datos sensibles (salud, origen étnico, creencias, etc.) por la página. Si en alguna actividad fueran necesarios, te pediremos una autorización aparte, explícita y opcional: no estás obligado a entregarlos.

3. Para qué los usamos

• Responder tus mensajes, solicitudes de propuestas, voluntariado, alianzas y donaciones.
• Darte un número de radicado y enviarte la copia de tu solicitud.
• Coordinar las actividades, eventos y proyectos en los que participes.
• Enviarte noticias, eventos y convocatorias, solo si marcaste esa casilla. Puedes pedir que paremos en cualquier momento.
• Cumplir obligaciones legales, contables y de transparencia propias de una entidad sin ánimo de lucro del Régimen Tributario Especial.
• Proteger el sitio contra el spam y el uso indebido.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros para fines comerciales.

4. Autorización y registro

Antes de enviar el formulario te pedimos, en casillas separadas y sin marcar, aceptar los términos de uso y autorizar el tratamiento de tus datos. Guardamos la prueba de cada autorización: qué casilla aceptaste, la versión del texto, la fecha y hora, la IP y el navegador. Esto nos permite demostrarla ante la SIC si lo pide.

5. Niñas, niños y adolescentes

El formulario está dirigido a personas mayores de edad. Cuando trabajamos con niñas, niños y adolescentes en nuestras actividades, sus datos los entrega y autoriza su padre, madre o acudiente, respetando su interés superior y sus derechos fundamentales (artículo 7 de la Ley 1581 de 2012 y Ley 1098 de 2006).

6. Fotos y videos de actividades

En nuestros eventos tomamos fotos y videos para informar sobre el trabajo de la fundación en esta página, en redes y en informes. Avisamos que habrá registro y respetamos a quien no quiera aparecer. Solo publicamos imágenes en las que se reconozca a niñas, niños o adolescentes con autorización escrita de sus padres o acudientes. Si apareces en una foto y quieres que la retiremos, escríbenos y lo haremos.

7. Proveedores y transferencia de datos

Para funcionar usamos proveedores tecnológicos que procesan datos por cuenta nuestra (encargados), algunos con servidores fuera de Colombia:

Con ellos aplicamos medidas para que traten los datos solo según nuestras instrucciones y con niveles adecuados de protección, como exigen los artículos 25 y 26 de la Ley 1581 de 2012. Al autorizar el tratamiento aceptas esta transmisión internacional.

8. Cuánto tiempo los guardamos

• Mensajes del formulario ya atendidos: hasta 12 meses; luego se borran.
• IP guardada con los mensajes: se borra a los 6 meses.
• Registro de autorizaciones: mientras usemos tus datos y el tiempo necesario para atender reclamos o requerimientos de autoridades.
• Datos contables y de contratación: los plazos que exigen las normas tributarias y contables.

9. Seguridad

Usamos conexión cifrada (HTTPS), acceso al panel con usuario, contraseña y verificación en dos pasos para los administradores, permisos por rol y registro de cada cambio. Solo el equipo autorizado de la fundación consulta los datos.

10. Tus derechos

Como titular de los datos puedes (artículo 8 de la Ley 1581 de 2012):

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Saber para qué hemos usado tus datos.
• Revocar la autorización o pedir que borremos tus datos, cuando no exista un deber legal de conservarlos.
• Acceder gratis a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de haber hecho tu consulta o reclamo ante nosotros.

11. Cómo hacer consultas y reclamos

Escríbenos a fundesmucuc2024@gmail.com con el asunto «Datos personales», indicando tu nombre, tu correo o teléfono de contacto y lo que pides. Si actúas por otra persona, adjunta el documento que te autoriza.

• Consultas (qué datos tenemos y cómo los usamos): respondemos en máximo 10 días hábiles. Si no es posible, te explicamos el motivo y respondemos en máximo 5 días hábiles más.
• Reclamos (corregir, actualizar, borrar o revocar): respondemos en máximo 15 días hábilesdesde que lo recibimos completo. Si no es posible, te explicamos el motivo y respondemos en máximo 8 días hábiles más. Si falta información, te la pedimos dentro de los 5 días siguientes; si pasan 2 meses sin respuesta, se entiende que desististe.

12. Vigencia y cambios

Esta política rige desde la fecha indicada arriba. Las bases de datos se mantendrán mientras la fundación desarrolle su objeto social. Si hacemos cambios importantes, los publicaremos aquí con una nueva versión y, cuando cambien las finalidades, pediremos de nuevo tu autorización.